Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Отелям Барнаула необходимо улучшать сервис
Аналитики отмечают, что в индустрии гостеприимства Барнаула развитие гостиничного бизнеса стимулируют, прежде всего, не деловые путешественники, а обычные туристы. Дело в том, что большое количество гостей, посещающих этот сибирский город, прибывают сюда транзитом в рамках своих путешествий в предгорные района Алтая. Таким образом, многие туристы в Барнауле останавливаются просто на один-два дня. По мнению представителей городских властных структур, в Барнауле сейчас необходимо создать оптимальные условия для того, чтобы гости хотели здесь погостить подольше. Вместе с тем, специалисты отмечают, что индустрия гостеприимства Барнаула сейчас находится не на высоте. Что касается количества номеров, то на гостиничном рынке города дефицита не наблюдается. Барнаульские отели, в большинстве своем, загружаются максимум на шестьдесят процентов. А вот с качеством гостиничного фонда города ситуация складывается хуже, чем с количеством номеров. На Барнаул с его населением менее семисот тысяч человек крупные гостиничные сети международного уровня сейчас какого-либо внимания не обращают. В связи с отсутствием конкуренции с сетевыми отелями владельцы гостиниц города не стремятся направлять средства в развитие своих гостиниц, обновление номерного фонда или приобретать дорогие франшизы.
Эксперты отмечают, что сейчас на гостиничном рынке Барнаула отсутствуют гостиницы, которые могли бы предоставить гостям полный пакет качественных дополнительных услуг. Так, в городе нет отелей с хорошим закрытым бассейном или качественным тренажерным залом. Улучшение сервиса в гостиницах города если и происходит, то очень медленно. Реновация гостиничных номеров Барнаула также проходит медленными темпами. Ко всему прочему, сейчас в городе практически полностью отсутствуют гостиницы высокого уровня звездности. В Барнауле нет ни одного четырехзвездочного отеля. Вместе с тем, в Барнаул сейчас приезжает немало представительных гостей, в связи с чем, городу необходим хотя бы один отель уровня четыре «звезды». Правда, на гостиничном рынке города периодически возникают интересные проекты. Не так давно на окраине Барнаула появился, например, отель в стиле ретро. Гостей этого отеля в аэропорту встречают на автомобилях, произведенных еще в советские времена. На федеральных трассах рядом с Барнаулом сейчас развиваются крупные комплексы, в состав которых входят и гостиничные номера.
Опубликовано: 30 июня 2013
Просмотров: 5062
Рубрики: Гостиницы России, Гостиничный бизнес, Новости гостиниц, Гостиничные новости
Регионы: Барнаул
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Внутренний туризм, как тренд сезона
Чего ждут иностранные туристы от Санкт‑Петербурга
Форсайт-сессия «Индустрия гостеприимства 2024»
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook